The SBW Haus des Lernens is one of the leading private educational institutions in Switzerland. Since 1980, we have been offering innovative and unique educational programmes from basic level to vocational training and the Matura. We dare to do what we dream of! We encourage and support people to take their own dreams and potential seriously and to mature into personalities who actively shape the future.

Die SBW Services AG sucht dich als IT Supporter / Service Desk Specialist (m/w/d) mit Start per sofort oder nach Vereinbarung.

Innerhalb dieser Stelle bist Du die erste Anlaufstelle für die ICT-Infrastruktur der SBW Haus des Lernens AG (Schweiz und Deutschland) und externer Kunden.
Du unterstützt unser Service Desk tatkräftig beim Unterhalt der Arbeitsplätze und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen.
Als Microsoft-Fan hilfst Du Anwendern bei Fragen zu Cloud- sowie OnPremise-Diensten kompetent weiter und suchst nach effizienten Lösungen.
Die Stelle richtet sich an dienstleistungsorientierte IT-Talente oder Quereinsteiger, welche sich im Bereich ICT-Support technisch weiterentwickeln möchten.

Deine Aufgaben:

Installieren, Konfigurieren und Warten aller Arbeitsplatz- und Schulsysteme für rund 6‘000 Benutzer und 2’000 Computer / iPads
Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support
Pflegen unseres Ticketing-Systems und der CMDB
Unterstützung der System Engineers bei der Wartung von Netzwerkkomponenten und Servern
Mitarbeit bei IT-Rollouts und Unterstützung der Anwender direkt vor Ort oder remote.

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder Quereinsteiger mit entsprechender Arbeitserfahrung im Support
Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (Windows 10 und höher) sowie der Microsoft 365 Umgebung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft (Schweiz und Deutschland), Führerausweis Kategorie B
Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sicheres Auftreten und ein kühler Kopf, auch in hektischen Situationen
Erfahrung mit folgenden Technologien/Produkten sind von Vorteil: Active Directory, Exchange Online, Hyper-V, Veeam, ESET, Microsoft365, Endpoint Central, PaperCut, Watchguard, Cambium Networks, Innovaphone

Wir bieten:

Wir bieten Dir einen modernen Arbeitsplatz direkt am Bodensee sowie eine selbständige und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, motivierten Team an. Es besteht die Möglichkeit, sich in technische Themen zu vertiefen und sich weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Stellenantritt nach Vereinbarung möglich.

Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) sendest Du bitte unter Angabe des möglichen Eintrittsdatum und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@sbw-services.ch.